“文明锡林随手拍”拍出城市新气象

　　“文明锡林随手拍”拍出城市新气象

　　发现问题随手拍摄，城市文明共同守护。近一个月来，“文明锡林随手拍”在锡林郭勒盟锡林浩特市掀起文明创建的新热潮。市民可通过“文明锡林随手拍”小程序或登录“锡林河”客户端随时随地反映身边的城市管理问题，经过锡林浩特市智慧城市指挥中心派发、落实办理，问题很快便会得到解决与回复。?

　　“上午反映的问题，下午就解决了，效率非常高！”前不久，市民白先生反映锡林大街明达综合商业街北两个井盖破损且周边塌陷，该位置车流量较大，存在一定安全隐患。锡林浩特市智慧城市指挥中心通过“文明锡林随手拍”收到该消息后，第一时间给锡林浩特市给排水有限责任公司派发工单，该公司立即安排工作人员到现场设置围挡和警示标志，并及时修复了破损井盖。?

　　“门口杂物都清理了，占用车位的石墩子也都拿走了，公共环境得到了改善。”临街商铺随意霸占公共车位的情况让张女士烦闷不已，在通过“文明锡林随手拍”小程序反映后，该问题得到解决，“有了这个小程序，大家可以随时投诉身边的不文明行为，这对推进城市精细管理、提高社会文明水平很有意义。”?

　　“文明锡林随手拍”目前主要受理乱倒建筑垃圾、渣土车未遮盖、道路遗撒垃圾、商户乱倾倒污水（污物）、临街屠宰、乱贴小广告、车窗抛物、占用消防通道、出租车载客随意停靠影响交通秩序等20类问题。市民反映的问题得到采纳后，可以累计成物质积分，兑换等值商品。自8月中旬上线以来，共收到群众提供线索130件，共采纳81件，采纳的问题均已办结。?

　　为及时处理市民报料，锡林浩特市智慧城市指挥中心安排专职受理人员，全天候受理、分派、回复市民反映的各类问题，与此同时，积极与城管、住建、交管等部门衔接，确保事件第一时间进行处理。“‘文明锡林随手拍’活动开展以来，市民与职能部门形成合力，人人都成为社会监督的参与者和见证者，小广告不见了、卫生死角消失了、乱停车辆有序归位，随手一拍不仅记录和举报了不文明现象，也让家园变得更加整洁美好，希望更多的人参与到这项活动中。”锡林浩特市智慧城市指挥中心副主任包鑫表示。