工作尽职尽责、勤勤恳恳、任劳任怨，凭着对医疗保险事业满腔赤诚和执着追求，像“螺丝钉”一样在平凡的岗位上一干就是11个春秋，凭着自己对于工作的坚守和执着，以始终如一的热忱投入到服务群众中，经常利用个人休息时间审核繁杂的医疗票据，保质保量地完成各项工作；帮群众之所需，在不违反政策的情况下，尽力为群众提供方便，设自处地为群众利益着想，圆满地协调处理好每一项工作，赢得了广大办事群众的尊重和信任。